Política de privacidad

1. Aplicación de la política

El presente texto regula el tratamiento de datos personales generado durante el uso del sitio web.

El acceso y la continuidad en el uso del sitio implican la lectura y aceptación de este contenido.

Se aplica a las siguientes situaciones:

Navegación y uso general del sitio.

Gestión de pedidos, pagos y devoluciones.

Atención al cliente y comunicaciones posteriores a la compra.

En los casos previstos por la normativa, los menores de edad utilizan los servicios con la intervención o autorización de un tutor legal.

2. Categorías de datos recopilados

Se tratan diferentes tipos de información en función de la interacción:

Datos facilitados por el usuario:

Nombre, datos de contacto, dirección de envío y facturación.

Información vinculada a pedidos y pagos, sin incluir credenciales completas.

Datos recogidos de forma automática:

Dirección IP, información del dispositivo y del navegador.

Registros de acceso, incluyendo fecha, hora y páginas visitadas.

Datos relacionados con Cookie:

Utilizados para funciones técnicas, preferencias y análisis de uso.

3. Finalidad del tratamiento y base jurídica

El uso de los datos responde a distintas finalidades, apoyadas en bases legales específicas:

Gestión de pedidos y logística → ejecución contractual.

Atención al cliente y soporte → ejecución contractual.

Optimización del sitio y análisis → interés legítimo.

Comunicaciones informativas → consentimiento o interés legítimo.

Cumplimiento contable y fiscal → obligación legal.

Los datos personales no se destinan a fines publicitarios de terceros sin consentimiento previo.

4. Uso de Cookie

Las Cookie se emplean para facilitar el funcionamiento del sitio y determinadas funcionalidades:

Gestión de sesión, como el estado de acceso.

Soporte del carrito de compra.

Almacenamiento de preferencias, como idioma.

Evaluación del uso del sitio.

En el primer acceso se muestra un sistema de configuración. Las preferencias pueden ajustarse en cualquier momento mediante el navegador o las opciones disponibles.

Para más detalles, consulte: Política de cookies.

5. Medidas de seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas dirigidas a reducir riesgos en el tratamiento de datos:

Cifrado de la información durante la transmisión mediante TLS.

Control de accesos basado en niveles de autorización.

Protección del sistema mediante herramientas de seguridad, como cortafuegos.

Revisión periódica y análisis de vulnerabilidades.

Colaboración con proveedores que cumplen estándares reconocidos, como PCI-DSS o ISO 27001.

Registro de actividades y monitorización.

Gestión interna orientada al cumplimiento normativo.

6. Compartición de datos y transferencias internacionales

Los datos se comparten en la medida necesaria con entidades vinculadas a la prestación del servicio:

Transportistas: DHL, UPS y FedEx.

Proveedores de servicios de pago.

Servicios técnicos y de soporte.

En caso de transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, se aplican mecanismos como cláusulas contractuales tipo (SCC) o transferencias a países con nivel de protección reconocido.

7. Conservación de la información

El periodo de almacenamiento se define según la finalidad y las obligaciones legales:

Datos de carácter financiero y transaccional: conservados conforme a la normativa aplicable.

Otros datos: eliminados o anonimizados tras cumplirse la finalidad del tratamiento.

8. Derechos del usuario

El usuario dispone de derechos sobre sus datos personales:

Acceso, rectificación o supresión.

Limitación u oposición al tratamiento.

Portabilidad de los datos.

Retirada del consentimiento, sin afectar a tratamientos anteriores.

Las solicitudes pueden enviarse a través de los canales de contacto indicados.

9. Información de contacto

Dirección: 2304 ROSEMARY ST, ROSENBERG, TX, 77469

Teléfono: +1 (977) 474-8337

Correo electrónico: livraison@furnlora.com

Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 12:30 p. m. y de 2:00 p. m. a 6:00 p. m. (CET)

10. Actualización del contenido

El contenido de esta política puede modificarse en función de cambios legales o ajustes en los servicios. Las versiones actualizadas se publican en el sitio web.